28 Марта 2024, Четверг
Лариса Ивановна
234555@mail.ru
ЯД: 4100116961297399
КИВИ: 9176131115
МЕНЮ
ПОИСК ПО САЙТУ

ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО


Главная
» Статьи » ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО

ТЕСТ «Внутренний маркетинг на предприятии» С ОТВЕТАМИ
«Внутренний маркетинг на предприятии»
Вопросы и ответы теста по Внутреннему маркетингу на предприятии 
Тест по предмету «Внутренний маркетинг на предприятии»

1. Вид занятия в рамках одной профессии; характеристика способностей человека к выполнению
конкретных трудовых функций, ограниченных какой-либо профессией, — это:
• специальность
2. Воспринимаемая безопасность услуг, компетентность и вежливость персонала, формируемое
доверие к компании и персонала к себе — это:
• уверенность
3. Восприятие помещений, оборудования, внешнего вида персонала и других физических свидетельств
услуги — это:
• материальность
4. Восхождение по ступеням профессионального мастерства, раскрытие всех своих личностных,
глубинных способностей — это внутренний маркетинг ...
• карьеры
5. Выделение из общего числа претендентов на рабочие места тех людей, которые с наибольшей
вероятностью будут успешно справляться с работой, и исключение тех, кто не удовлетворяет
профессионально-квалификационным требованиям, — это:
• отсеивание
6. Высокая оценка имеющегося у человека профессионального опыта, профессионально важных
качеств — это профессионализм ...
• реальный
7. Высшая форма коллективного договора на общественном уровне — это соглашение ...
• генеральное
8. Выявление и формирование интересов, склонностей, личностных качеств, оказание помощи при
выборе профессии, наиболее соответствующей психологическим особенностям конкретного субъекта,
определение путей, способов и условий оптимального развития личности — это функция
профориентации ...
• психолого-педагогическая
9. Демографические процессы, такие как воспроизводство населения, бракоразводные процессы,
миграция и т.д., являются примером
• самоорганизации
10. Деятельность работодателя, направленная на привлечение физических лиц, желающих получить у
него работу, — это:
• набор
11. Деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижения сотрудников
по службе и прогнозирование их необходимого количества в будущем, скоординированная с
долгосрочными и краткосрочными целями организации-работодателя, — это __________________
потребностей в персонале.
• планирование
12. Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей работодателя в трудовых ресурсах,
включающая набор, отсеивание, отбор и распределение новых сотрудников по рабочим местам, — это:
• подбор
13. Единица деятельности, определяемая конкретной ситуацией, — это:
• действие
14. Единица, элемент, социально оцениваемый акт поведения — это:
• поступок
15. Если люди проявляют способность быстро менять роли, когда они осознают изменившиеся
обстоятельства, — это __________________ роли.
• идентефикация
16. Желание помочь клиенту и быстрое оказание ему услуги — это:
• отзывчивость
17. Иерархия с высокой вертикальной мобильностью, в которой продвижение ее члена вверх зависит,
в основном, от способности профессионально выполнять работу, — это иерархия ...
• меритократическая
18. Измерение качества услуг, сущность которого заключается в том, что физический и
психологический контакт с сотрудниками должен быть легким и приятным, — это:
• доступность
19. Измерение качества услуг, сущность которого заключается в том, что фирма информирует
потребителей об услугах на понятном им языке, — это:
• коммуникативность
20. Индивидуально осознанная последовательность изменений в профессиональных взглядах, позиции
и поведении в течение трудовой жизни; последовательность занимаемых должностей в каких-либо
областях профессиональной деятельности — это:
• карьера
21. Индивидуальные показатели скорости и качества усвоения человеком знаний, умений и навыков в
процессе обучения — это:
• обучаемость
22. Исторически возникшая в результате разделения труда необходимая обществу форма
деятельности, для выполнения которой человек должен обладать суммой знаний, умений и навыков,
иметь соответствующие способности и профессионально важные качества — это:
• профессия
23. Качественное улучшение сферы трудовой деятельности, когда к «горизонтальным» изменениям
разделения труда добавляются также и «вертикальные» изменения, — это обогащение ...
• работы
24. Количественное увеличение сферы трудовой деятельности, т.е. частичное "горизонтальное"
изменение разделения труда, — это расширение объема ...
• работы
25. Компетентный человек с высоким уровнем подготовленности и высокой эффективностью трудовой
деятельности, индивидуальные характеристики которого соответствуют требованиям профессии, —
это:
• профессионал
26. Комплекс мероприятий по оценке профессионально-деловых качеств сотрудников организации,
осуществляемый с участием специального коллегиального органа, — это:
• аттестация
27. Комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию процесса трудоустройства физических лиц
в соответствии с их желаниями, возможностями, склонностями и сформировавшимися способностями, с
учетом потребности общества в рабочей силе, — это профессиональная ...
• ориентация
28. Комплексная система мер по организации управления, основанная на изучении стиля управления с
целью оптимизации социально-трудовых отношений, — это маркетинговый подход к ...
• менеджменту
29. Комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды
фирмы, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и
открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по
совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы — это __________________ маркетинга.
• аудит
30. Конфликт, который возникает тогда, когда индивида не оправдывает ролевых ожиданий
окружающих, — это конфликт ...
• ролевой
31. Критерий успешности развития персонала, который выражается в субъективных суждениях,
установках и эмоциях участников по отношению к проведенной с ними тренинговой работе, — это:
• реагирование
32. Критерий успешности развития персонала, который проявляется в изменениях в трудовой
деятельности, — это:
• поведение
33. Критерий успешности развития персонала, который проявляется в совершенствовании восприятия
обучающихся, овладении ими содержанием и принципами обучения, — это:
• обучение
34. Критерий успешности развития персонала, который соотносится с организационными целями, —
это:
• результат
35. Культура познания себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое
поведение — это культура ...
• психологическая
36. Метод игрового развития посредством моделирования производственной деятельности для групп
менеджеров, представляющих разные организации или подразделения фирмы, — это игра ...
• управленческая
37. Метод развития менеджеров вне рабочего места посредством ролевого моделирования ситуации и
обсуждения проблем с другими участниками — это проигрывание ...
• ролей
38. Метод развития персонала, включающий демонстрацию правильной модели действия, практическое
исполнение действия и обеспечение обратной связи, — это моделирование ...
• поведения
39. Метод, который включает изучение взаимоотношений между сотрудниками и позволяет
работодателям решать возникшие проблемы на основе консенсуса, — это связь ...
• обратная
40. Мнение (суждение) о степени развитости, практической выраженности профессионально важных
качеств работника и результатах его трудовой деятельности — это __________________ деловых
качеств работников.
• оценка
41. Мощный фактор поведения в организации, который влияет на взаимоотношения работодателя и
наемного работника, — это психологический ...
• договор
42. Нарушение общепринятых правил, порядка взаимодействия между людьми — это поведение ...
• девиантное
43. Неосознанное поведение, не соответствующее социально-нравственным нормам и правилам, — это
поведение ...
• стихийное
44. Образ жизнедеятельности, внешнее выражение деятельности — это:
• поведение
45. Обусловленный профессионализацией процесс изменения мотивационно-потребностных,
интеллектуальных, эмоционально-волевых и нравственно-мировоззренческих качеств личности — это
профессиональное ...
• развитие
46. Обучение стажера через наставника посредством исполнения определенных служебно-трудовых
обязанностей в качестве дублера — это дублирование ...
• тьюторинговое
47. Общественное явление, характеризуемое тем, что люди предпочитают действовать обособленно, а
не как члены какой-то группы, и имеет место доминирование личных ценностей и интересов над
коллективными, — это:
• индивидуализм
48. Определение ограничений в состоянии здоровья для выбора конкретной профессии и коррекция
профессиональных планов в соответствии с психофизиологическими возможностями организма — это
функция профориентации ...
• медико-физиологическая
49. Осознание индивидуумом того, какого поведения от него ожидают в данной роли, — это
__________________ роли.
• восприятие
50. Осуществляемая работодателем управленческая процедура, в процессе которой он обязывает
своего работника прекратить выполнение служебно-трудовых функций по одной должности и начать
выполнение служебно-трудовых функций по другой профессии, должности, — это перевод на другую
...
• работу
51. Относительно устойчивая система управленческой деятельности, индивидуальный «почерк»
управления — это __________________ управления.
• стиль
52. Оценивание информации о предполагаемой успешности работы индивида в соответствии с
установленным правилом обработки числовых данных — это прогнозирование ...
• количественное
53. Парадигма маркетинга, согласно которой постоянные деловые отношения примерно с двадцатью
процентами всех клиентов фирмы приносят около восьмидесяти процентов общей прибыли фирмы, —
это парадигма маркетинга ...
• отношений
54. Перемещение работников из одних подразделений организации-работодателя в другие с целью
ознакомления со всеми направлениями деятельности этой организации — это ротация ...
• кадров
55. Побуждения, вызывающие активность человека и определяющие ее направленность, — это:
• мотивация
56. Поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм, — это
поведение ...
• делинквентное
57. Подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели — это поведение ...
• сознательное
58. Потенциальная возможность работника выполнять работу на заданном уровне эффективности в
течение определенного времени — это:
• работоспособность
59. Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками и
работодателями и заключаемый на уровне РФ, субъекта РФ, территории, отрасли, профессии, — это:
• соглашение
60. Превышение совокупным результатом суммарного действия слагающих его факторов — это:
• синергизм
61. Принятие решения о пригодности лиц к учебной или профессиональной деятельности с учетом
требований профессии к психологическим качествам кандидатов на основе результатов
психологических и психофизиологических испытаний — это профессиональный ...
• отбор
62. Приспособление человека к профессиональным, социальным и психологическим факторам труда и
формирование у него индивидуального стиля деятельности — это профессиональная ...
• адаптация
63. Процесс выбора работодателем конкретного человека для замещения конкретной должности — это:
• отбор
64. Процесс оценки вероятности успешной работы конкретного индивида на основе имеющейся о нем
информации и собственных знаний, умений, опыта и ценностей исследователя-прогнозиста — это
прогнозирование ...
• клиническое
65. Процесс принятия физическим лицом решения о выборе профессии и будущей трудовой
деятельности на основе анализа, оценки своих трудовых ресурсов и соотнесения их с требованиями
профессии, работодателей, а также последующее формирование этого лица как субъекта труда и
профессионала — это профессиональное ...
• самоопределение
66. Процесс прогностического исследования взаимосоответствия человека и профессии в тех видах
деятельности, которые осуществляются в нормативно заданных условиях (гигиенических,
микроклиматических, технических, социально-психологических), требующих от индивида повышенной
ответственности, здоровья, высокой работоспособности и точности исполнения задания, устойчивой
эмоционально-волевой регуляции — это профессиональный психологический ...
• отбор
67. Психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызываемое неудовлетворением
мотивированных потребностей, — это:
• фрустрация
68. Развитие интересов, склонностей, способностей, личностных качеств в различных видах
деятельности (познавательной, коммуникативной, игровой, учебной, трудовой) — это
профессиональное ...
• воспитание
69. Система взаимодействия профсоюзов, работодателей и государства в сфере трудовых отношений,
— это:
• трипартизм
70. Система взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями
наемных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в
регулировании трудовых и иных социально-экономических отношений, — это партнерство ...
• социальное
71. Система отношений, при которой положение человека в обществе определяется его способностями
и эффективностью их реализации, — это:
• меритократия
72. Система психолого-педагогических и медицинских мероприятий по изучению и оценке
способностей и функциональных возможностей человека с целью оказания ему помощи в выборе
профессии — это профессиональная ...
• консультация
73. Совокупность доступности, коммуникативности и понимания как измерений качества услуг — это:
• сопереживание
74. Совокупность общих и специфических, систематически применяемых и потенциально имеющихся
знаний, умений, навыков и способностей, необходимых для осуществления той или иной трудовой
деятельности; нормативно закрепленная зависимость социально-трудовых прав и обязанностей
физического лица от знаний, навыков, умений, которыми оно обладает, — это:
• квалификация
75. Совокупность регулирующих правил и взаимосвязей между действующими лицами по поводу
отношений занятости — это трудовые ...
• отношения
76. Социально-трудовая роль индивида; нормативно закрепленная конкретным работодателем
совокупность основных трудовых задач, служебных полномочий и ответственности конкретного
работника, обладающего определенными знаниями, умениями и навыками, — это:
• должность
77. Способ поощрения персонала с целью более эффективного использования его профессиональных
способностей, характеризуемый тем, что работников перемещают на должности, позволяющие иметь
больше прав и обязанностей, — это повышение по ...
• службе
78. Способность выполнить обещанные услуги точно и основательно — это:
• надежность
79. Способность системы сохранять относительную устойчивость, динамическое соответствие свойств и
качеств взаимодействующих субъектов — это:
• гомеостаз
80. Стандартизированная измерительная методика, направленная на выявление скрытого свойства
объекта (субъекта) путем одного или нескольких кратких испытаний, характеризуемых максимальной
информативностью по базовым параметрам, — это:
• тест
81. Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства,
доминированием единоначалия, — это стиль ...
• авторитарный
82. Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в
управлении коллективом, — это стиль ...
• либеральный
83. Стиль управления, который характеризуется определенным распределением полномочий между
руководителем и коллективом, — это стиль ...
• демократический
84. Стратегия эффективного менеджмента, состоящая в том, чтобы помочь сотрудникам понять и
самостоятельно осуществлять поставленные цели, получая в ответ лояльное и преданное отношение их
к фирме, — это стратегия ...
• лояльности и преданности
85. Стремление лучше понять специфические потребности клиента и приспособиться к ним — это:
• понимание
86. Сфера формирования и реализации спроса и предложения рабочей силы — это рынок ...
• труда
87. То, как окружающие представляют себе ваше поведение в той или иной ситуации, — это ролевые
...
• ожидания
88. Требуемый профессией набор личностных характеристик человека, необходимых для
качественного выполнения труда, — это профессионализм ...
• нормативный
89. Улучшение качественного состава работников, повышение удовлетворенности трудом, снижение
текучести кадров, рост профессиональной активности работников — это функция профориентации ...
• экономическая
90. Усвоение человеком определенной системы социальных норм, ценностей и знаний, необходимых
для адекватного выполнения профессиональной деятельности, — это функция профориентации ...
• социальная
91. Фактор внутренней среды маркетинга, характеризующий рамки ведения маркетинговой
деятельности на предприятии, — это основы внутреннего маркетинга ...
• правовые
92. Форма признания работодателем трудовых заслуг работника и оценки его деятельности;
позитивное влияние работодателя на имущественные и (или) неимущественные блага работника — это
__________________ работника.
• поощрение
93. Форма проявления активности субъекта в практической деятельности и достигнутый результат —
это:
• деяние
94. Формирование знаний о профессиях и условиях их правильного выбора, информирование о
способах овладения ими, пропаганда общественно значимых профессий — это профессиональное ...
• просвещение
95. Человек, выдвинувшийся благодаря своим способностям и относящийся к интеллектуальной элите
общества, — это:
• меритократ
96. Элемент деятельности, вычленяемый по признаку его относительной однородности, — это
поведенческий(-ое) ...
• акт
97. Элемент управления социальной сферой, охватывающий решение социально-экономических и
духовно-нравственных проблем, — это управление социально-трудовыми ...
• отношениями
98. Явления, процессы и отношения, непосредственно связанные с применением методов маркетинга в
целях формирования и использования трудовых ресурсов предприятия, — это маркетинг ...
• внутренний

ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО
Яндекс.Погода
Яндекс.Погода
ДУШЕВНАЯ МУЗЫКА
от Ларисы Ивановны
SADSOUL MUSIC
МУЗЫКА ДЛЯ ДУШИ от ЛАРИСЫ ИВАНОВНЫ
234555.RU
. ip: 54.221.110.87


Работы от Ларисы Ивановны © 2009-2024