ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ БЕСПЛАТНО

318. Первая попытка ввести городское самоуправление в России была предпринята: 
• Ордин-Нащекиным 
 
319. Первые разработки по кибернетике и методам исследования операций появились в середине 
_____ годов XХ века. 
• 40-х 
 
320. Первым классификацию форм государственного управления привел 
• Платон 
 
321. Первым шагом стратегического анализа является: 
• SWOT-анализ 
 
322. Первым этапом составления бюджета фирмы является: 
• прогнозирование объема продаж 
 
323. Первым этапом стратегического планирования является: 
• SWOT-анализ 
 
324. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы — это: 
• кодирование 
 
325. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум — являются разработчиками 
теорий 
• мотивации 
 
326. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении 
отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется: 
• процедурой (стандартной инструкцией) 
 
327. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся 
второстепенных решений, называется: 
• политикой 
 
328. План, определяющий мероприятия, необходимые для создания новых поколений продуктов и 
услуг, — это план ... 
• развития организации 
 
329. План, регламентирующий текущую деятельность организации, — это план ... 
• тактический 
 
330. План, характеризующий основное назначение организации, ее цели и стратегии, — это план ... 
• основных направлений деятельности 
 
331. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с 
соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной 
основе, называется планированием 
• стратегическим 
 
332. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются: 
• тактическими 
 
333. Планы, содержащие директивы, направленные на повышение общей эффективности на основе 
соблюдения простейших принципов организации, — это планы ... 
• стабильные 
 
334. Планы, содержащие перечень ближайших целей в конкретной сфере производства и временные 
рамки для их достижения, — это планы ... 
• функциональные 
 
335. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является: 
• информационно-компьютерной 
 
336. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами: 
• убеждением и участием 
 
337. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются: 
• задачами управления 
 
338. Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции 
управления организацией — это школа ... 
• классическая 
 
339. Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и 
повышению эффективности труда, — это школа ... 
• научного управления 
 
340. Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа 
функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением 
математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, — это подход ... 
• количественный 
 
341. Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью 
взаимосвязанных элементов, — это подход ... 
• системный 
 
342. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется: 
• системным 
 
343. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления 
определяется ситуацией, называется: 
• ситуационным 
 
344. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных 
управленческих функций, называется: 
• процессным 
 
345. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) — три типа планов 
• стабильных 
 
346. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: 
планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется: 
• операционной 
 
347. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного 
результата, называются: 
• шумом 
 
348. Понятия «стимулирование» и «мотивирование»: 
• принципиально отличаются друг от друга 
 
349. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является 
системой 
• социотехнической 
 
350. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) — 
это: 
• ротация 
 
351. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины 
явления, — это: 
• временные ряды 
 
352. Последователями Тейлора, склонными отождествлять тейлоризм с научной организацией труда, в 
России были: 
• Каннегисер и Гредескул 
 
353. Постоянный состав работников учреждения — это: 
• штат 
 
354. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, 
основанной на: 
• принуждении 
 
355. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений — это: 
• власть 
 
356. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке — это: 
• прогноз развития конкуренции 
 
357. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой 
конкретной ситуации, называются: 
• правилами (рекомендациями) 
 
358. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом — это: 
• экстраполяция 
 
359. Представителями классической школы управления были: 
• Файоль, Муни, Райли 
 
360. Представителями школы науки управления были: 
• Черчмен, Марч, Райф 
 
361. Представителями школы научного управления были: 
• Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Гантт 
 
362. Представителями школы поведенческих наук были: 
• Лайкерт, Маслоу, МакГрегор 
 
363. Представителями школы человеческих отношений были: 
• Мюнстерберг, Фоллет, Мэйо 
 
364. Преимущества органического подхода в организационном проектировании могут быть 
реализованы в условиях, когда 
• имеется сложное и динамичное внешнее окружение 
 
365. Преимуществом централизованного управления является: 
• лучший контроль над деятельностью предприятий 
 
366. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, 
чем у руководителя 
• при экспертной власти 
 
367. При повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы наиболее 
эффективным методом мотивации является метод 
• наказания и поощрения 
 
368. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для 
спасения организации прибегают к стратегии 
• сокращения 
 
369. Приведение к единой системе, форме, единообразию — это: 
• унификация 
 
370. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за 
сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию 
— это: 
• необходимый оборот рабочей силы 
 
371. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение 
управления на три уровня, принцип роста эффективности — это: 
• основополагающие принципы менеджмента 
 
372. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями 
• планирования 
 
373. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль — это: 
• функции менеджмента 
 
374. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления — 
это: 
• план 
 
375. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и 
применять их наилучшим для организации образом — это: 
• управление карьерой 
 
376. Программно-целевой метод основан на построении двух графов: 
• дерева целей и дерева ресурсов 
 
377. Программы и проекты являются видами планов 
• единовременных 


378. Продвижение в какой-либо сфере деятельности — это: 
• карьера 
 
379. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют: 
• технологическую линию 
 
380. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами 
• менеджеры 
 
381. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий 
усвоение норм и ценностей среды — это социальная ... 
• адаптация 
 
382. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения 
— это: 
• планирование 
 
383. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели 
организации — это: 
• руководство 
 
384. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми — это: 
• коммуникация 
 
385. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является: 
• коммуникацией 
 
386. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий 
— это: 
• делегирование полномочий 
 
387. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей 
организации — это: 
• мотивация 
 
388. Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели — это: 
• планирование 
 
389. Процесс составления бюджета состоит из _____ этапов. 
• четырех 
 
390. Процесс стратегического планирования включает _____ этапа(-ов). 
• четыре 
 
391. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит 
• из четырех этапов 
 
392. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, — это: 
• контроль 
 
393. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы 
• административного управления 
 
394. Процессуальной теорией мотивации является модель мотивации 
• Портера-Лоулера 
 
395. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации 
• человеческого поведения, восприятия и познания 
 
396. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи — это: 
• метод 
 
397. Работники, не состоящие в штате — это состав ... 
• несписочный 
 
398. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в: 
• центр издержек производства 
 
399. Различают два типа личностных коммуникационных сетей: 
• радиальные и взаимосвязанные 
 
400. Различают три основных вида контроля: 
• предварительный, текущий и заключительный 
 
401. Разновидностью структур управления органического типа является система управления: 
• программно-целевая 
 
402. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) 
являются достижениями 
• школы науки управления 
 
403. Разработка принципов и функций управления является достижением 
• классической школы управления 
 
404. Разработка стандартов и критериев — это _____ этап в процедуре контроля. 
• первый 
 
405. Разработка теории мотивации является достижением 
• школы поведенческих наук 
 
406. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы — это: 
• диверсификация 
 
407. Реакция лидера на поведение последователей — основа концепции 
• атрибутивного лидерства 
 
408. Реакция получателя на сообщение источника называется: 
• обратной связью 
 
409. Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, 
централизация и децентрализация) характерна для модели менеджмента 
• США 
 
410. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее 
часто применяемыми методами 
• причинно-следственного (каузального) анализа 
 
411. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения 
основных экономических показателей, — это: 
• эконометрический индикатор 
 
412. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения 
основных экономических показателей, называется: 
• эконометрическим индикатором 
 
413. Решение — это выбор ... 
• альтернативы 
 
414. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом 
процессе, является: 
• рациональным 
 
415. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и 
неизвестными факторами, называется: 
• незапрограммированным 
 
416. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или 
действий, называется: 
• запрограммированным 
 
417. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей; с одной 
стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, с другой — руководителю 
проекта — это структура управления ... 
• матричная 
 
418. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной 
стороны — непосредственному руководителю функциональной службы, с другой — руководителю 
проекта, — называется: 
• матричной структурой 
 
419. Родоначальником классической (административной) школы считается: 
• Файоль 
 
420. Родоначальником школы промышленной психологии («психотехники») считается: 
• Мюнстерберг 
 
421. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на 
определенный срок — это: 
• бюджет 
 
422. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций: 
• понижается 
 
423. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций: 
• повышается 
 
424. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту: 
• возрастает 
 
425. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности: 
• падает 
 
426. С точки зрения современного менеджмента, операционная система организации состоит из 
_____ подсистем. 
• четырех 
 
427. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на: 
• стратегический и оперативный 
 
428. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, 
называется: 
• предприятием 
 
429. Самый трудный и самый дорогостоящий элемент контроля — это: 
• измерение результатов 
 
430. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми 
показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями 
• контроля 
 
431. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или 
сообщество полуавтономных образований, называется: 
• индивидуалистской 
 
432. Свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющих совместную 
деятельность, представляющее собой совокупность полуавтономных образований, — это модель 
организации ... 
• индивидуалистской 
 
433. Сенат как орган государственного управления был учрежден в период царствования в России 
• Петра I 
 
434. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется: 
• взаимосвязанностью факторов 
 
435. Символы коммуникации делятся на: 
• вербальные и невербальные 
 
436. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных 
общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного 
производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, — это: 
• экономическое программирование 
 
437. Система научной организации труда Тейлора построена на _____ основных 
принципах. 
• пяти 
 
438. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий 
подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу 
организации, называется: 
• выборочной централизацией 
 
439. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, 
называется: 
• открытой 
 
440. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы 
от окружающей среды, называется: 
• закрытой 
 
441. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной 
коррекцией работы — это: 
• контроллинг 
 
442. Системой пожизненного найма персонала в Японии охвачено около _____ 
рабочей силы. 
• 35% 
 
443. Ситуации с наличием определенности называются: 
• детерминистскими 
 
444. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные — являются основными 
методами 
• прогнозирования 
 
445. Сложность как характеристика внешней среды организации — это: 
• число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию 
 
446. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием 
фактического и желаемого состояния — это: 
• проблема 
 
447. Собственно менеджмент начал формироваться в: 
• XIX в 
 
448. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения — это: 
• стиль 
 
449. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников 
и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального 
дохода, — это: 
• экономический потенциал 
 
450. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных 
ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является: 
• адаптивным стратегическим планом 
 
451. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность — 
это: 
• структура 
 
452. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние 
параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению 
результативности его функционирования, называется: 
• индикатором 
 
453. Современная организация разрабатывает: 
• четыре группы взаимосвязанных планов 
 
454. Современная теория менеджмента выделяет _____ универсальных функций 
управления. 
• пять 
 
455. Современным принципом составления долгосрочных планов является принцип от: 
• будущего к настоящему 
 
456. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации 
• потребностей 
 
457. Создателем концепции человеческого фактора в управлении, предвосхитившей многие положения 
школы человеческих отношений, выдвинутые на Западе, был советский ученый: 
• Витке 
 
458. Создатель сообщений — это: 
• источник 
 
459. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются: 
• из-за несовпадения статусов уровней организации 
 
460. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров — 
это: 
• ассортимент 
 
461. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей — это: 
• мотивация 
 
462. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к: 
• «космополитам» 
 
463. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и 
упором на процесс производства) образует: 
• матрицу стилей руководства 
 
464. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования 
страховых взносов, премий и т.п. — это страховой ... 
• актуарий 
 
465. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит 
• от авторитетности руководителя и аргументированности его решений 
 
466. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку 
состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется: 
• конкурентоспособностью 
 
467. Сравнительный анализ хозяйственной деятельности в организации — это объект менеджмента ... 
• эккаунтингового 
 
468. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется: 
• каналом 
 
469. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является: 
• положительное подкрепление 
 
470. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является: 
• страх 
 
471. Средством влияния законной власти является: 
• традиции 
 
472. Средством влияния экспертной власти является: 
• разумная вера 
 
473. Средством влияния эталонной власти является: 
• харизма 
 
474. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются: 
• критериями принятия решений 
 
475. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для 
определения состояния экономики и основных экономических тенденций, — это: 
• эконометрическая модель 
 
476. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета 
состояния экономики и основных экономических тенденций, называется: 
• эконометрической моделью 
 
477. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения 
которых известны, на искомую величину — это: 
• регрессионная модель 
 
478. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения 
которых известны, на искомую величину, называется: 
• регрессионной моделью 
 
479. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется: 
• гетерофилией 
 
480. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется: 
• гомофилией 
 
481. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой 
ответственностью, а зачастую и попустительством, называется: 
• либеральным 
 
482. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением 
проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется: 
• демократическим 
 
483. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной 
требовательностью, методами принуждения, называется: 
• авторитарным 
 
484. Сторож, лидер мнения, космополит, связной — это: 
• коммуникационные роли 
 
485. Сторонники подхода в теории менеджмента, обосновавшие влияние на организацию как систему 
управления не только внутренних, но и внешних факторов, — были представителями школы 
• науки управления 
 
486. Стратегией последнего средства называют стратегию 
• сокращения 
 
487. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и 
разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется: 
• программным менеджментом 
 
488. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации 
целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется: 
• управлением по целям (УПЦ) 
 
489. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми 
запросами» называется: 
• фокусной 
 
490. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется: 
• лидерством по ценам 
 
491. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется: 
• стратегией дифференциации 
 
492. Стратегия, используемая организациями для концентрации на конкретном сегменте рынка и 
привлечения потребителей с «особыми запросами», — это стратегия ... 
• фокусная 
 
493. Стратегия, рассчитанная на потребителей, которые согласны платить больше, но взамен ожидают 
более широких возможностей выбора и более высокого уровня качества, — это стратегия ... 
• дифференциации 
 
494. Стратегия, учитывающая интересы потребителей, которые желают получать товары или услуги по 
минимально возможной цене, — это стратегия ... 
• лидерства по ценам 
 
495. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации — это: 
• стратификация 
 
496. Структура управления, при которой централизовано планирование и распределение ресурсов, а 
подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают 
оперативные решения и несут ответственность за получение прибыли — это структура ... 
• дивизиональная 
 
497. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных 
ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, 
принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются: 
• дивизиональными 
 
498. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли — это: 
• добавленная стоимость 
 
499. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной 
период 
• 1920-1950 гг 
 
500. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период 
• 1950 г. — по настоящее время 
 
501. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период 
• 1885-1920 гг 
 
502. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период 
• 1950 г. — по настоящее время 
 
503. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной 
период 
• 1930-1950 гг 
 
504. Сущностью бюджета является количественная оценка 
• ресурсов и целей 
 
505. Сущностью процесса стратегического планирования является: 
• анализ альтернатив и выбор стратегии 
 
506. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и 
распределением ресурсов, отражаются в: 
• финансовом плане 
 
507. Схема: вход -> процесс -> выход -> обратная связь -> вход... — является изображением 
• системного подхода 
 
508. Тактический план организации — это: 
• бизнес-план 
 
509. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются: 
• процессуальными 
 
510. Теории мотивации делятся на две категории 
• содержательные и процессуальные 
 
511. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются: 
• содержательными 
 
512. Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей относятся 
к категории 
• содержательных 
 
513. Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и 
познания, относятся к категории 
• процессуальных 
 
514. Теории мотивации, учитывающие психологические стимулы, относятся к категории 
• содержательных 
 
515. Теория «7S» была разработана: 
• Питерсом и Уотерменом 
 
516. Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа «затраты труда — 
результаты»; «результаты — вознаграждение»; «вознаграждение — удовлетворенность» — это: 
• теория ожидания Врума 
 
517. Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение 
с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, — это модель 
мотивации ... 
• Адамса 
 
518. Тип личности с преобладанием потребности в причастности должен мотивироваться путем 
• создания условий, обеспечивающих свободное общение 
 
519. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора — это: 
• определенность 
 
520. Три стадии менеджмента как процесса 
• стратегическое управление, оперативное управление, контроль 
 
521. Узость подхода к управлению представителей классической школы управления заключалась в 
том, что они 
• игнорировали человека и его потребности 
 
522. Уменьшение размеров с нарушением функций — это: 
• атрофия 
 
523. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями 
управления: 
• стратегического 
 
524. Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, — это элемент модели менеджмента 
... 
• России 
 
525. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, — это: 
• архетип менеджера 
 
526. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно 
обозначенные символами «Х» и «Y», известна как: 
• дихотомия МакГрегора 
 
527. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, 
называется: 
• взаимосвязанностью факторов внешней среды 
 
528. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется: 
• институциональным 
 
529. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется: 
• техническим 
 
530. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется: 
• управленческим 
 
531. Условием возникновения конфликта является наличие 
• конфликтной ситуации и инцидента 
 
532. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность 
каждого результата известна, являются условиями 
• риска 
 
533. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, 
коррекция отклонений являются тремя аспектами 
• управленческого контроля 
 
534. Фактором косвенного воздействия внешней среды на организацию является(-ются): 
• научно-технический прогресс 
 
535. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но 
тем не менее сказываются на них, являются факторами среды 
• косвенного воздействия 
 
536. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их 
воздействие, являются факторами среды 
• прямого воздействия 
 
537. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит 
руководством и средством контроля над будущими операциями, — это: 
• бюджет 
 
538. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных 
видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных 
предприятиях, называется: 
• специализацией производства 
 
539. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных 
слияний или путем инвестиционных слияний, называется: 
• конгломератом 
 
540. Формирование портфеля инвестиций — это объект менеджмента ... 
• финансового 
 
541. Формирование пролетариата в России завершилось в основном к началу _____ 
годов XIX века. 
• 80-х 
 
542. Функции оперативного управления: 
• оперативное планирование, организация, мотивация, контроль 
 
543. Функции оперативного управления: 
• прогнозирование и планирование 
 
544. Функциональные, единовременные и стабильные планы — это три типа планов ... 
• текущих 
 
545. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы — это: 
• регулирование 
 
546. Характеристикой организации механистического типа является(-ются): 
• экстенсивное использование формальных правил и процедур 
 
547. Характеристикой организации органического типа является(-ются): 
• гибкость структуры власти 
 
548. Характеристику управления как особой сферы деятельности первым дал: 
• Сократ 
 
549. Цель действия — это: 
• представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть 
 
550. Центром исследований организации как процесса является: 
• человек 
 
551. Численность работников по штатному расписанию — это численность ... 
• списочная 
 
552. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику — это: 
• масштаб управления 
 
553. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, 
называется: 
• сложностью внешней среды 
 
554. Чтобы быть эффективным, контроль должен обладать таким свойством, как: 
• экономичность 
 
555. Школа НОТ, представители которой выступали за необходимость теоретических обобщений в 
области НОТ и широкое вовлечение общественности в работу по НОТ, — это: 
• «Платформа 17-ти» 
 
556. Школа НОТ, сторонники которой предостерегали от опасности чрезмерного теоретизирования и 
предлагали заниматься в первую очередь практическими вопросами — это: 
• «Группа 4-х» 
 
557. Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала 
производственные и технологические факторы, — это школа ... 
• человеческих отношений 
 
558. Школа, представители которой рассматривали повышение эффективности человеческих ресурсов 
организации как главный фактор ее эффективной работы, — это школа ... 
• поведенческих наук 
 
559. Экономическая реформа 1979 г. в СССР касалась вопросов 
• улучшения планирования общественного производства 
 
560. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования 
• качественным 
 
561. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам 
• прогнозирования 
 
562. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем — 
это: 
• прогнозирование 
 
563. Эффективность труда в процессе производства — это: 
• производительность 
 
564. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение 
прибыли, называются: 
• коммерческими организациями 
 
565. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется: 
• объектом 
 
Организация как продукт развития общества: 
 
566. «При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться 
успеха». Так считал: 
• А. Файоль 
 
567. Благодаря разработкам научной школы управления ... 
• разработаны методы анализа работы и рабочего места 
 
568. Благодаря разработке школы человеческих отношений была: 
• переосмыслена правильность концепции Ф. Тейлора и его теории «кнута и пряника» 
 
569. В качестве объекта рассмотрения при системном подходе выступает: 
• организация 
 
570. В основе концепции классической школы управления лежит следующее утверждение: «Работа 
любого руководителя ...» 
• однотипна и не зависит от особенностей технологического процесса 
 
571. В рамках классической школы управления были разработаны: 
• принципы определения нормы управляемости 
 
572. В рамках научной школы управления были разработаны ... 
• принципы нормирования труда 
 
573. В рамках школы человеческих отношений были разработаны: 
• основные теории мотивации 
 
574. Ключевое понятие классической школы: 
• функция 
 
575. Ключевое понятие школы науки управления: 
• Управленческая задача 
 
576. Менеджерами называются: 
• должностные лица, имеющие полномочия по распоряжению ресурсами организации 
 
577. Модель «черный ящик» рассматривает организацию как систему: 
• открытую 
 
578. Наука «менеджмент» возникла в условиях: 
• становления крупного бизнеса 
 
579. Объект изучения в курсе «Менеджмент»: 
• организация и ее устройство 
 
580. Объект изучения в школе человеческих отношений: 
• Законы взаимодействия объекта и субъекта управления 
 
581. Основной метод исследования, используемый научной школой управления – ... 
• хронометраж 
 
582. Основной метод исследования, используемый новой школой: 
• Построение математической модели 
 
583. Основной метод исследования, используемый школой человеческих отношений: 
• Опросы 
 
584. Основу научного подхода к управлению составляет анализ выполняемой работы. Так считал: 
• Ф. Тейлор 
 
585. Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе: 
• изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей 
схеме 
 
586. При системном подходе развитие организации трактуется как процесс: 
• перехода на новый жизненный цикл 
 
587. Процессный подход позволил: 
• автоматизировать часть процессов управления 
 
588. Развитие школы науки управления позволило ... 
• использовать ЭВМ для решения ряда управленческих задач 
 
589. Различия между национальными системами управления определяют: 
• менталитет 
 
590. Рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимозависимых частей, 
характерно для ... подхода. 
• системного 
 
591. Системный подход используется при ... 
• выработке миссии организации 
 
592. Ситуационный подход позволил: 
• исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от 
всех болезней 
 
593. Цель существования коммерческой организации: 
• удовлетворение конкретной потребности 
 
594. Человек в процессе производства рассматривается как «активный фактор, требующий особого 
внимания» представителями школы: 
• человеческих отношений 
 
595. Человек в процессе производства рассматривается как «живая машина, требующая регулировки» 
представителями школы: 
• научной 
 
Принцип устройства организации 
 
596. Дивизиональная структура позволяет обеспечить ... 
• ориентацию основных производственных единиц на рынок 
 
597. Линейно-функциональная структура не может обеспечить ... 
• быструю разработку новых изделий 
 
598. Линейные полномочия строятся по принципу ... 
• подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням 
 
599. Лучший результат в условиях управления диверсифицированной фирмой дает 
_____ структура. 
• дивизиональная 
 
600. Лучший результат в условиях централизованного управления дает _____ 
структура. 
• дивизиональная 
 
601. Матричная структура позволяет обеспечить ... 
• быструю разработку новых изделий для производства 
 
602. На структурных схемах линейные полномочия отражаются ... линией. 
• сплошной 
 
603. На структурных схемах функциональные полномочия ... 
• не отражаются, но подразумеваются 
 
604. Норма управляемости зависит от ... 
• уровня иерархии 
 
605. Норма управляемости определяется по следующему закону: 
• чем ниже уровень иерархии, тем больше норма 
 
606. Организационная структура – это ... 
• документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных 
групп в организации 
 
607. Организационная структура современной организации формируется исходя из ... 
• специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития 
 
608. Основная особенность матричной структуры связана с ... 
• введением горизонтальных связей 
 
609. Проблема определения нормы управляемости возникает при ... 
• вертикальном разделении труда 
 
610. Проблема определения нормы управляемости состоит в определении числа ... 
• подчиненных у одного руководителя 
 
611. Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться по ... 
• отрасли 
 
612. Разделение труда в сфере управления происходит по ... 
• вертикали и горизонтали 
 
613. Специалисты появились вследствие ... 
• горизонтального разделения труда 
 
614. Теория делит все полномочия на ... 
• линейные и функциональные 
 
615. Термин «диапазон контроля» характеризует ... 
• численность подчиненных 
 
616. Формальная группа отличается от неформальной группы тем, что ... 
• ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы 


617. Функциональный руководитель ... 
• помогает линейному руководителю принимать качественные решения 
 
618. Число подчиненных у руководителя зависит от ... 
• уровня иерархии 
 
619. Число уровней иерархии в системе управления определяется по ... 
• линейным руководителям 
 
Организационные отношения 
 
620. В процессе делегирования психологические проблемы возникают у ... 
• подчиненного и руководителя 
 
621. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать ... 
• только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно 
 
622. В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов: 
• 4 
 
623. В процессе межличностного общения менеджер использует язык ... 
• вербальный и невербальный 
 
624. Важным достоинством группового решения является ... 
• эффект синергии 
 
625. Делегирование вышестоящему начальнику ... 
• возможно, но всегда носит разовый характер 
 
626. Делегировать можно ту задачу, которая ... 
• неоднократно выполнялась руководителем 
 
627. Для целей управления конфликтом используют методы ... 
• структурные и межличностные 
 
628. Достоинством группового решения является ... 
• информационная обеспеченность 
 
629. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает ... 
• высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым 
 
630. Конфликт может разворачиваться на уровне ... 
• индивида, группы и организации 
 
631. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием ... 
• инцидента 
 
632. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются ... 
• только руководителями 
 
633. Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен ... 
• Г. Саймон 
 
634. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, ... 
• полномочия, ответственность 


635. Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности ... 
• невозможна 
 
636. Полномочия – это всегда ограниченное право ... 
• распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач 
 
637. Полномочия это – ... 
• право распоряжаться ресурсами организации 
 
638. Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве ... 
• реципиента 
 
639. Программируемыми являются решения, которые ... 
• имеют алгоритм принятия 
 
640. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает ... 
• определить направление будущих изменений 
 
641. Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является ... 
• слух 
 
642. Решение не может приниматься с помощью ... 
• эмоций 
 
643. Слова с эмоциональной окраской руководитель ... 
• использует только при общении с широкой аудиторией 
 
644. Современная теория рассматривает конфликт как ... 
• инструмент для организационных изменений 
 
645. Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами 
коммуникации ... 
• невозможно 
 
646. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как ... 
• организационный инструмент помогающий осуществлять изменения 
 
647. Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно ... 
• снижать частоту случаев неэффективной коммуникации 
 
648. Умение слушать для руководителя ... 
• важно для организации сотрудничества 
 
649. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку ... 
• рациональности 
 
650. Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней 
среде, обозначаются термином ... 
• шумы 
 
Функции в управлении 
 
651. Вознаграждение принято делить на ... 
• материальное и моральное 
 
652. Главная цель осуществления функции планирования: 
• определение цели и способа ее достижения 
 
653. Для правильной организации функции контроля важно обеспечить ... 
• разработку стандарта исполнения 
 
654. К содержательным относится теория мотивации ... 
• двух факторов 
 
655. Ключевая задача оперативного плана состоит в том, чтобы ... 
• не допустить простоев оборудования 
 
656. Контроль является функцией ... 
• парной 
 
657. Мотивация является функцией ... 
• взаимосвязанной со всеми функциями цикла 
 
658. Организация функции планирования зависит от ... 
• степени подвижности внешней среды 
 
659. Понятие «управленческий цикл» было введено благодаря развитию школы ... 
• административного управления 
 
660. Предварительный контроль может осуществляться по отношению к ресурсам ... 
• материальным, финансовым, человеческим 
 
661. При реализации стратегического планирования требуется определить ... 
• миссию и набор целей 
 
662. Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции ... 
• контроля 
 
663. Средством реализации предварительного контроля не является ... 
• организация обратной связи 
 
664. Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивирующие ... 
• Герцберг 
 
665. Функция контроля реализуется ... 
• всеми членами организации